近日，旺旺集团创始人蔡衍明一封题为《大团结——致全体旺旺人的一封信》的内部公开信流出，信中一反这家老牌食品企业对外一贯的稳健口径，将2026财年一季度的业绩失速直接定性为“重大经营危机”，并罕见地对内展开深刻反思：“不是怪市场、怪客户、抱怨大环境。”
蔡衍明在信中坦言：“我们靠着几只拳头产品过了近30年的好日子，一直未能创新求变，所以当市场最近几年发生巨变时，我们与经销商客户的合作方法多年未能与时俱进，造成目前客户流失及经营旺旺产品利润逐年下降。”
蔡衍明表示，“对公司有感情的旺旺人要痛定思痛，不合理、无效的费用就不应该花，该节省的费用一定要当作自己家的钱来节省；新的业务做法一定要勇敢、积极尝试。集团现在要的是能有贡献、有功劳的旺旺人！没有产出、没有功劳的，都需要被淘汰！”
作为创始人兼掌门人，以“重大经营危机”定性业绩波动，在旺旺近四十年的历史中极为罕见。
翻看评论区发现，网友们对旺旺的情怀有增无减：“希望旺旺挺住”“不要倒闭”的呼声很是强烈。
但在此之外，最高频的“劝诫”却很集中：“旺旺牛奶太甜了”“不符合当下健康的消费需求”“减糖减糖减糖”“不敢给孩子喝”……
也有网友推荐旺旺研发无糖系列的产品。
大家的健康意识全面觉醒，消费者的“糖分焦虑”，似乎成为旺旺经营的最大痛点。
世界卫生组织（WHO）建议，成年人和儿童每日游离糖摄入量应降至总能量的10%以下，进一步建议控制在5%（约25克）以内。《中国居民膳食指南（2022）》也明确要求，每天添加糖摄入量不超过50克，最好控制在25克以下。而一瓶经典旺仔牛奶的含糖量，往往已经逼近甚至超过这个建议值。
说到底，大众对旺旺是有“情怀滤镜”的，“童年回忆”是它最大的护城河。但光靠情怀还不够，唯有跟上时代潮流、正视消费者当下的真实需求，广大网友才愿意继续为这份“童年回忆”买单。
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